当好医院的“眼睛”和“耳朵”
“小徐,请转告院领导,我在门诊看病遇到的医务人员让我感动得流泪……”日前,在市中区人民医院医务科办公室,89岁高龄的夏明仙
婆婆激动地说。
原来,前一天夏婆婆因为“心累,皮肤出现出血点”,分别到门诊心内科、妇产科等科室就诊,先后到了挂号室、检验科、心电图室、放射科等多个地方。“老年人优先,您先吧。”“我扶着您,慢点儿走。”面对排队的病人主动礼让,医务人员主动搀扶,大家的一举一动,令她感动不已。
更令夏婆婆感动的是,眼科主任袁会勇在门诊三楼过道与她偶遇,见其眼睛流泪,便主动用裂隙灯为其检查。得知她以前在医院做了左眼白内障手术,又为其测了视力。“在我没有考虑检查眼睛,且袁主任都下班了的情况下,他还主动为我体检。”夏婆婆说,“当时我感动得无法用言语来表达,本能地给了袁主任一个拥抱。”
作为一个普通患者,这些真实的就医体验,让夏婆婆感到十分温暖。“你们主动为病人服务,急病人所急,想病人所想,解决病人急难愁盼问题,全心全意为人民服务,给你们点赞!”夏婆婆说。
熟悉夏婆婆的人都知道,她不仅是一名普通患者,还是市中区人民医院的一名“义务”监督员,立志当好医院的“眼睛”和“耳朵”,为医院发展建设提出了许多宝贵的意见建议。
夏婆婆虽年过八旬,阳光积极的她却有着一颗乐于助人的心。当天夏婆婆就诊完毕,刚走出医院大门不远,便遇到有路人晕倒在地,大汗淋漓,脸色苍白,经询问得知其未吃早饭,于是夏婆婆转身回到医院拉住一位医务人员讲了路人的情况,医务人员初步考虑是低血糖引起晕倒,立即端来糖水,在夏婆婆和医务人员的帮助下,路人很快好转并向他们道谢:“我有糖尿病,刚才不晓得怎么一下就晕倒了,谢谢你们救了我。”夏婆婆与医务人员此举受到了来来往往的患者点赞!
市中区人民医院相关负责人表示,夏婆婆长期关心医院质量与安全,关心医院发展,让医院职工十分感动。试想,连病人都在替医院的安全与发展着想,职工更应该豪情满怀,团结一心,撸起袖子加油干,早日实现医院愿景——患者满意、职工幸福、医院高质量发展的现代化三级人文微创医院。
原来,前一天夏婆婆因为“心累,皮肤出现出血点”,分别到门诊心内科、妇产科等科室就诊,先后到了挂号室、检验科、心电图室、放射科等多个地方。“老年人优先,您先吧。”“我扶着您,慢点儿走。”面对排队的病人主动礼让,医务人员主动搀扶,大家的一举一动,令她感动不已。
更令夏婆婆感动的是,眼科主任袁会勇在门诊三楼过道与她偶遇,见其眼睛流泪,便主动用裂隙灯为其检查。得知她以前在医院做了左眼白内障手术,又为其测了视力。“在我没有考虑检查眼睛,且袁主任都下班了的情况下,他还主动为我体检。”夏婆婆说,“当时我感动得无法用言语来表达,本能地给了袁主任一个拥抱。”
作为一个普通患者,这些真实的就医体验,让夏婆婆感到十分温暖。“你们主动为病人服务,急病人所急,想病人所想,解决病人急难愁盼问题,全心全意为人民服务,给你们点赞!”夏婆婆说。
熟悉夏婆婆的人都知道,她不仅是一名普通患者,还是市中区人民医院的一名“义务”监督员,立志当好医院的“眼睛”和“耳朵”,为医院发展建设提出了许多宝贵的意见建议。
夏婆婆虽年过八旬,阳光积极的她却有着一颗乐于助人的心。当天夏婆婆就诊完毕,刚走出医院大门不远,便遇到有路人晕倒在地,大汗淋漓,脸色苍白,经询问得知其未吃早饭,于是夏婆婆转身回到医院拉住一位医务人员讲了路人的情况,医务人员初步考虑是低血糖引起晕倒,立即端来糖水,在夏婆婆和医务人员的帮助下,路人很快好转并向他们道谢:“我有糖尿病,刚才不晓得怎么一下就晕倒了,谢谢你们救了我。”夏婆婆与医务人员此举受到了来来往往的患者点赞!
市中区人民医院相关负责人表示,夏婆婆长期关心医院质量与安全,关心医院发展,让医院职工十分感动。试想,连病人都在替医院的安全与发展着想,职工更应该豪情满怀,团结一心,撸起袖子加油干,早日实现医院愿景——患者满意、职工幸福、医院高质量发展的现代化三级人文微创医院。